I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Zira Group s.r.o., IČ: 225 54 521, se sídlem Sokolovská 428/130, Karlín, 186 00 Praha 8, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 418369 (dále jen „správce").
Kontaktní údaje správce:
Email: freshbagcesko@gmail.com
Telefon: +420 730 487 769
Web: freshbag.cz
II. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem prodeje našich produktů a poskytování souvisejících služeb. Konkrétně zpracováváme osobní údaje pro tyto účely:
1. Zpracování a plnění objednávek zboží
2. Komunikace s kupujícími v souvislosti s objednávkami a prodejem
3. Vystavení a zasílání daňových dokladů
4. Řešení reklamací a vrácení zboží
5. Plnění zákonných povinností správce (např. vedení účetnictví, daňové povinnosti)
III. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s prodejem produktů zpracováváme následující osobní údaje:
1. Identifikační údaje: jméno, příjmení
2. Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
3. Údaje o objednávkách: informace o objednaném zboží, způsob platby a doručení
4. Údaje o platbách: informace potřebné pro zpracování plateb (v případě platební karty zpracováváme tyto údaje prostřednictvím platební brány)
IV. Právní základ zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme na základě:
1. Plnění smlouvy – zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění kupní smlouvy a dodání objednaného zboží
2. Plnění zákonné povinnosti – zpracování údajů pro účely daňového zákona, účetnictví a dalších zákonných povinností
3. Oprávněný zájem správce – zpracování údajů pro účely řešení reklamací a ochrany práv správce
V. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétně:
1. Údaje vztahující se k objednávkám a prodeji uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a daňovými předpisy (obvykle 10 let od konce účetního období)
2. Údaje vztahující se k reklamacím uchováváme po dobu trvání záruční doby a dalších 3 let po jejím uplynutí
VI. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme předat následujícím třetím stranám:
1. Dodavatelům služeb (např. dopravní společnosti pro doručení zboží, poskytovatelé platebních služeb) – pouze v rozsahu nezbytném pro plnění objednávky
2. Účetním a daňovým poradcům – pro účely vedení účetnictví a plnění daňových povinností
3. Orgánům veřejné moci – v případech, kdy to vyžaduje zákon
VII. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
1. Právo na přístup k osobním údajům – máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
2. Právo na opravu osobních údajů – máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
3. Právo na výmaz osobních údajů – máte právo požádat o výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
4. Právo na omezení zpracování – máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů
5. Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje v strukturovaném formátu
6. Právo vznést námitku proti zpracování – máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailové adrese: freshbagcesko@gmail.com nebo telefonicky na +420 730 487 769.
VIII. Zabezpečení osobních údajů
Při zpracování osobních údajů přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. 12. 2024. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady měnit nebo doplňovat. Aktuální znění zásad je vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.